Condiciones generales con información al cliente

Situación: 10 de diciembre de 2022

Índice

Ámbito de aplicación de las Condiciones Generales

Información general sobre ofertas y pedidos

Proceso de pedido y cierre del contrato

Texto y lenguaje del contrato

Información sobre precios y gastos de envío

Modalidades y condiciones de pago

Conservación de la propiedad

Entrega, disponibilidad de mercancías

Contenidos digitales

Venta de vales

Venta de entradas

Suscripciones

Vales promocionales

Derechos de autor y de uso

Política de anulación

Garantía y responsabilidad

Disposiciones finales

Resolución de litigios y resolución de litigios en materia de consumo

1. Ámbito de aplicación de las condiciones generales

1. Para la relación comercial entre OVALmedia Berlin GmbH, Auguststr. 87, 10117 Berlín, Alemania (en lo sucesivo, el «Vendedor») y el comprador de los productos y servicios del Vendedor (en lo sucesivo, los «Productos» o la «Mercancía»), que en lo sucesivo se denominará el «Comprador», se aplicarán exclusivamente las siguientes Condiciones Generales (en lo sucesivo, las «CG»).

2. No se reconocerán las condiciones divergentes del Cliente, aunque el Vendedor preste su servicio sin objeciones, a menos que el Vendedor acepte expresamente la validez de las condiciones divergentes del Cliente.

3. «Consumidor» en el sentido de las presentes CG es toda persona física que realice un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.

4. Un «empresario» en el sentido de las CGC es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional comercial o autónoma.

2. Información general sobre ofertas y pedidos

1. La presentación de los productos en la tienda, en sitios web y en folletos impresos digitales, o catálogos o presentaciones de productos comparables del vendedor no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido y, por tanto, la oferta del cliente.

2. Los clientes son responsables de garantizar que la información que facilitan es exacta y de comunicar al Vendedor cualquier cambio que sea necesario para la ejecución del contrato por parte del Vendedor. En particular, los clientes son responsables de que las direcciones de correo electrónico y de entrega facilitadas sean exactas y de que se tengan debidamente en cuenta los posibles obstáculos a la recepción de los que sean responsables (por ejemplo, comprobando la carpeta de correo no deseado del software de correo electrónico utilizado).

3. Se ruega a los clientes que lean atentamente y observen las instrucciones en el marco del proceso de pedido y que, en caso necesario, utilicen las funciones de apoyo disponibles en su software y hardware (por ejemplo, funciones de ampliación o lectura en voz alta). La información requerida será marcada como tal por el Vendedor de forma razonablemente reconocible para el Cliente (por ejemplo, mediante resaltado óptico y/o signos de asterisco). Hasta que se envíe el pedido, los clientes pueden cambiar y ver la selección de productos y sus entradas en cualquier momento, así como retroceder en el proceso de pedido o cancelarlo por completo. Para ello, los clientes pueden utilizar las funciones disponibles y habituales de su software y/o dispositivo final (por ejemplo, los botones de avance y retroceso del navegador o las funciones de teclado, ratón y gestos en los dispositivos móviles). Además, las entradas no deseadas pueden corregirse cancelando el proceso de pedido.

3. Proceso de pedido y cierre del contrato

1. El cliente puede seleccionar productos de la gama que el vendedor le ofrece y reunirlos en la denominada cesta de la compra. En la selección dentro de la cesta de la compra, se puede modificar la selección de productos, por ejemplo, eliminarlos. En caso contrario, el cliente puede iniciar la finalización del proceso de pedido.

2. Al hacer clic en el botón que concluye el proceso de pedido, el cliente hace una oferta vinculante al vendedor para comprar los productos de la cesta de la compra.

3. El Vendedor podrá aceptar la oferta del Cliente dentro del plazo de aceptación. El plazo de aceptación es de cinco días. El plazo de aceptación comienza con la finalización del proceso de pedido por parte del cliente (en la tienda, o si se utiliza y se nombra, en la plataforma utilizada o mediante otros canales de comunicación) y finaliza con la expiración del último día. El vendedor puede aceptar la oferta del cliente aceptando explícitamente el contrato, también por correo electrónico. La aceptación también puede efectuarse mediante el envío de la mercancía y su recepción por el cliente dentro del plazo de aceptación, así como mediante una solicitud de pago enviada por el vendedor al cliente y, a más tardar, mediante la realización de la operación de pago. En caso de varios procedimientos de aceptación, será determinante la hora de aceptación más temprana. Si el Vendedor no acepta la oferta del Cliente dentro del plazo de aceptación, no se cerrará ningún contrato y el Cliente dejará de estar vinculado por su oferta.

4. El contrato entre el cliente comercial y el vendedor también puede hacerse por correo electrónico. El cliente puede transmitir una oferta vinculante al vendedor por correo electrónico o, en caso de transmisión de una oferta vinculante por parte del vendedor, aceptarla por correo electrónico. El cliente puede enviar una oferta vinculante al vendedor por correo electrónico.

4. Texto y lenguaje del contrato

1. El Vendedor almacena el texto del contrato y lo pone a disposición del Cliente en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico o impreso con la entrega del pedido). El cliente puede imprimir el texto del contrato antes de enviar el pedido al vendedor utilizando la función de impresión de su navegador o la función de guardar para sitios web en el último paso del proceso de pedido.

2. Si los clientes han creado una cuenta de cliente, pueden ver los pedidos realizados en su área de cuenta. El texto completo del contrato no es accesible en el área de la cuenta.

3. El idioma del contrato es el alemán, los contratos pueden hacerse en este idioma.

5. Información sobre precios y gastos de envío

1. Salvo que se indique lo contrario, todos los precios son precios totales, incluido el impuesto sobre el valor añadido (IVA) legal aplicable.

2. Los gastos de entrega y envío adicionales al precio de venta se notificarán al cliente en la respectiva descripción del producto y antes de concluir el pedido, o se enlazarán.

3. Página de información con detalles sobre la entrega y los gastos de envío: https://shop.oval.media/service-und-faq/

6. Modalidades y condiciones de pago

1. Salvo que se acuerde lo contrario, los pagos se efectuarán sin descuentos, rebajas u otras bonificaciones.

2. Al usar instituciones financieras y otros proveedores de servicios de pago, también se aplicarán las condiciones y la información sobre protección de datos de los proveedores de servicios de pago en lo que respecta al pago. Se ruega a los clientes que observen estas normas y notas, así como la información en el marco del proceso de pago. Esto se debe, en particular, a que la provisión de métodos de pago o el desarrollo del procedimiento de pago también pueden depender de los acuerdos entre el cliente y las entidades financieras y los proveedores de servicios de pago (por ejemplo, límites de gasto acordados, opciones de pago con restricciones de ubicación, procedimientos de verificación, etc.).

3. El cliente deberá asegurarse de que cumple las condiciones que le incumben y que son necesarias para el éxito del pago mediante el método de pago seleccionado. Esto incluye, en particular, una cobertura suficiente de las cuentas bancarias y otras cuentas de pago, el registro, la legitimación y la autorización con los servicios de pago y la confirmación de las transacciones.

4. Si un pago no se ejecuta o se anula debido a la insuficiencia de fondos en la cuenta del cliente, al suministro de datos bancarios incorrectos o a una objeción injustificada por parte del cliente, éste correrá con los gastos en que se incurra como consecuencia de ello, siempre que el cliente sea responsable de la reserva fallida o anulada y, en el caso de una transferencia SEPA, haya sido informado de la misma con la debida antelación (la denominada «notificación previa»).

5. Pago por adelantado – Si se ha acordado el pago por adelantado mediante transferencia bancaria, el importe del pago vencerá ya en el momento de la celebración del contrato, salvo acuerdo expreso en contrario. El vendedor comunicará al cliente sus datos bancarios. La entrega se efectuará tras la recepción del pago. Si el pago anticipado no es recibido por el vendedor en el plazo de 10 días naturales tras el envío de la confirmación del pedido, a pesar de la fecha de vencimiento, incluso tras un nuevo requerimiento, el vendedor rescindirá el contrato con la consecuencia de que el pedido caducará y el vendedor no tendrá ninguna obligación de entrega. El pedido se completa entonces para el cliente y el vendedor sin más consecuencias.

6. Compra a cuenta – El importe de la factura vence una vez entregado y facturado el producto y debe ser abonado por el cliente en un plazo de 7 días sin deducción mediante ingreso en la cuenta bancaria del vendedor, salvo pacto en contrario.

7. El vendedor se reserva el derecho de realizar una comprobación de crédito al seleccionar el método de pago compra a cuenta y de no ofrecer el método de pago al cliente en caso de comprobación de crédito negativa.

8. Pago con tarjeta de crédito: los clientes facilitan los datos de su tarjeta de crédito al realizar un pedido. El cargo en la tarjeta de crédito del cliente se efectuará inmediatamente después de finalizar el pedido y una vez que el cliente haya sido autorizado como legítimo titular de la tarjeta.

9. PayPal – El pago se realiza a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante: «PayPal») mediante la forma de pago PayPal proporcionada o seleccionada por los clientes. Los clientes son redirigidos directamente a PayPal al final del proceso de pedido. A los clientes que dispongan de una cuenta PayPal se les aplicarán las siguientes condiciones de uso de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full . Si los clientes utilizan los servicios de PayPal sin tener una cuenta PayPal, se aplicarán las siguientes condiciones de uso: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full . Resumen de todas las condiciones: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full .

10. PayPal Express: el cliente paga el importe adeudado mediante el proceso de transacción de PayPal.

11. PayPal Plus (PayPal): el cliente debe tener una cuenta PayPal y paga el importe adeudado mediante el proceso de transacción de PayPal.

12. PayPal Plus (domiciliación bancaria): el cliente puede pagar mediante el procedimiento de domiciliación bancaria de PayPal aunque no tenga cuenta PayPal. El cliente emite una orden de adeudo directo SEPA a PayPal. Al emitir el mandato de adeudo directo SEPA, PayPal está autorizado a iniciar la transacción de pago, que se carga automáticamente en la cuenta bancaria del cliente. Se informará al cliente de la fecha en que se efectuará el cargo en su cuenta bancaria (lo que se denomina «notificación previa»).

13. PayPal Plus (tarjeta de crédito): el cliente puede pagar con tarjeta de crédito a través de PayPal aunque no tenga cuenta PayPal. El cliente debe identificarse como titular legítimo de la tarjeta para realizar el pago antes de que se efectúe la operación de pago y se cargue automáticamente el importe en la cuenta del cliente.

14. En el marco del método de pago de PayPal «Checkout», el Vendedor puede utilizar proveedores de servicios de pago de terceros con el fin de procesar el pago. La siguiente información se aplica a PayPal o a los terceros proveedores de servicios de pago mencionados en cada caso (denominados colectivamente «proveedores de servicios de pago»). Se aplicarán los términos y condiciones del proveedor de servicios de pago comunicados al cliente. Si el Vendedor ofrece una compra a cuenta o un pago a plazos a través del proveedor de servicios de pago, el Vendedor se reserva el derecho de que un requisito previo para el método de pago sea una comprobación satisfactoria de la dirección y solvencia del Cliente por parte del proveedor de servicios de pago. El Vendedor asigna el pago al proveedor de servicios de pago. El pago de una deuda sólo puede efectuarse al proveedor de servicios de pago de acuerdo con las condiciones y la fecha de pago seleccionada o especificada por el proveedor de servicios de pago. En caso de pago mediante orden de domiciliación SEPA, el cliente deberá emitir una orden de domiciliación SEPA al proveedor de servicios de pago. Al emitir el mandato de adeudo directo SEPA, el proveedor de servicios de pago queda autorizado a iniciar la operación de pago, que se cargará automáticamente en la cuenta bancaria del cliente. El cliente será informado del momento en que se efectuará el cargo en su cuenta bancaria (la denominada «notificación previa»).

15. Stripe – El uso de Stripe puede, dependiendo de los métodos de pago seleccionados, requerir el registro para este método de pago. La transacción de pago se realiza sobre la base de las condiciones de Stripe, que también se comunican al cliente como parte del proceso de pedido. Más información y condiciones: https://stripe.com/es .

7. Conservación de la propiedad

Si el vendedor realiza pagos por adelantado, los productos entregados seguirán siendo propiedad del vendedor hasta que se haya efectuado el pago completo.

8. Entrega, disponibilidad de mercancías

1. Los productos solicitados se entregarán en la dirección de entrega especificada, salvo que se acuerde otra cosa.

2. Si se utiliza un proveedor de servicios de pago, con el que se deposita una dirección de entrega, y si, mediante el uso del método de pago por parte del cliente, se informa al vendedor de que esta dirección de entrega es determinante para la entrega solicitada, la mercancía se entregará en esa dirección de entrega indicada.

3. Si la entrega de la mercancía fracasa por culpa del cliente a pesar de tres intentos de entrega, el vendedor podrá rescindir el contrato. Los pagos efectuados se reembolsarán al cliente sin demora.

4. Si la mercancía pedida no está disponible porque su proveedor no la suministra por causas ajenas a su voluntad, en particular en lo que se refiere a asegurar el suministro y a un esfuerzo que le sea posible y razonable, el vendedor podrá rescindir el contrato. En este caso, el vendedor informará inmediatamente al cliente y, si es necesario, propondrá la entrega de bienes comparables. Si no se dispone de bienes comparables o si el cliente no desea recibir bienes comparables, el vendedor reembolsará inmediatamente al cliente los pagos ya efectuados.

9. Contenidos digitales

1. Por «contenido digital» se entienden contenidos como software, vídeo, audio, libros electrónicos o aplicaciones, siempre que se suministren digitalmente, por ejemplo, como descarga o flujo continuo (es decir, no en soportes de datos como CD o BlueRays).

2. Las disposiciones de estas CG se aplican en consecuencia a la venta de contenidos digitales.

3. Las disposiciones de estas CGC se aplican por lo tanto a la venta de soportes físicos de datos que sirven exclusivamente como soportes de contenidos digitales.

4. Los contenidos digitales se proporcionan al cliente en forma de flujo continuo de datos, lo que se denomina «streaming».

5. El vendedor tiene derecho a adaptar y modificar posteriormente los contenidos digitales, siempre que esto sea necesario para el vendedor (por ejemplo, actualizaciones de carácter técnico, correcciones de carácter lingüístico o razones legales imperiosas que hagan necesaria una adaptación de los contenidos) y sea razonable para el cliente y no se perjudique el uso contractual de los productos ni el equilibrio contractual.

6. Los contenidos digitales se ponen a disposición del cliente en la cuenta de cliente, siempre que se haya creado una cuenta de cliente.

7. Para el uso de los Contenidos Digitales, se presupone el acceso a Internet, así como las opciones de visualización comunes y habituales que sean razonables para el Cliente (por ejemplo, un navegador o un software de visualización de PDF). El vendedor no asumirá responsabilidad alguna por los obstáculos que impidan el acceso o la recuperación de los contenidos digitales si dichos obstáculos se encuentran dentro del ámbito de responsabilidad del cliente (esto se aplica en particular al acceso del cliente a Internet).

10. Venta de vales

1. Las presentes CG se aplican en consecuencia a la venta de vales que incorporen valores materiales o monetarios.

2. El cliente tiene la posibilidad de descargar los vales solicitados.

3. Los vales solicitados se enviarán al cliente a la dirección de correo electrónico facilitada.

11. Venta de billetes

1. Las presentes CG se aplican en consecuencia a la venta de entradas.

2. El cliente tendrá la posibilidad de descargar las entradas solicitadas.

3. Las entradas solicitadas se enviarán al cliente a la dirección de correo electrónico facilitada.

4. Los tickets se ponen a disposición del cliente en la cuenta de cliente, siempre que se haya creado una cuenta de cliente.

5. Con las entradas, el cliente adquiere los derechos incluídos en las entradas de acuerdo con la descripción del producto para asistir a los eventos mencionados (el término «eventos» incluye eventos de todo tipo). A menos que se acuerde lo contrario, la participación tiene lugar sobre la base de una relación jurídica establecida con los organizadores del evento en base a sus términos y condiciones, y el vendedor no se convierte en socio contractual ni está obligado de otro modo en virtud de esta relación jurídica. El responsable del evento es el organizador correspondiente.

12. Suscripciones

1. Suscripción» significa la compra periódica de productos u otros servicios por parte de «Suscriptores» (como se denomina a los clientes en el contexto de los contratos de suscripción) en virtud de una relación contractual continua (también denominada «Contrato de Suscripción») durante un periodo de tiempo fijo (también denominado «Periodo de Suscripción»).

2. Un contrato de suscripción obliga al vendedor a prestar los servicios cubiertos por el contrato de suscripción o a realizar otros actos en los momentos o intervalos acordados y dentro del periodo de suscripción acordado. Los detalles de las suscripciones individuales se especifican con sus respectivas ofertas.

3. La cancelación tendrá lugar en la siguiente fecha de servicio o entrega o en la siguiente entrega dentro del periodo de suscripción.

4. Las suscripciones se facturarán por adelantado al comienzo de cada periodo de suscripción.

5. El Suscriptor deberá notificar inmediatamente al Vendedor cualquier cambio en la dirección de entrega o envío y, por lo demás, será responsable de cualquier impedimento en la entrega debido a la falta de notificación al Vendedor.

6. Queda reservado el derecho a la rescisión extraordinaria del contrato de suscripción de conformidad con las disposiciones legales.

7. Los contratos de suscripción sólo pueden rescindirse electrónicamente por correo electrónico o en la cuenta de usuario.

13. Vales de promoción

1. Los «vales promocionales» son vales emitidos gratuitamente por el vendedor en el marco, por ejemplo, de campañas promocionales (por ejemplo, vales de descuento con descuentos porcentuales o fijos). Si embargo, los vales promocionales no representan vales que incorporen un determinado valor monetario o material y que el cliente adquiera como producto.

2. Los vales de promoción sólo pueden tenerse en cuenta en los términos y condiciones notificados, sujetos a restricciones, por ejemplo, la validez para determinados grupos de productos, la frecuencia de uso y, en particular, sólo dentro del periodo especificado.

3. Salvo que se indique lo contrario, los vales promocionales no son acumulables con otros vales promocionales.

4. Salvo que se indique lo contrario, los vales promocionales entregados a los beneficiarios no podrán transferirse a terceros.

5. Los vales de promoción emitidos por el Vendedor sólo podrán canjearse con el Vendedor.

6. Salvo que se indique lo contrario, los vales promocionales sólo podrán canjearse antes de finalizar el proceso de pedido.

7. Si queda alguna cantidad por pagar después de canjear un vale promocional, podrá abonarse utilizando los métodos de pago ofrecidos por el Vendedor.

8. Si un vale promocional supera el valor de una mercancía, sólo se tendrá en cuenta hasta el importe del valor de la mercancía, sin que se abone el importe restante.

14. Derechos de autor y de uso

1. Los productos vendidos por el Vendedor están protegidos por derechos de propiedad intelectual (en particular, marca registrada y derechos de autor). Los derechos de uso y explotación corresponden al Vendedor o a los respectivos titulares de los derechos. Los clientes se comprometen a reconocer y respetar estos derechos de propiedad.

2. Se concede al cliente el simple derecho a utilizar los productos adquiridos a efectos contractuales. Sin embargo, no se permite el uso ni la explotación de los productos. En particular, los productos del Vendedor protegidos por derechos de autor no podrán ser reproducidos, distribuidos, puestos a disposición del público o de cualquier otra forma a disposición de terceros en Internet o en intranets. La reproducción pública, la duplicación o cualquier otra publicación posterior no forman parte de este contrato y, por lo tanto, están prohibidas. Los avisos de derechos de autor, marcas comerciales y otras reservas legales no podrán eliminarse de los productos a menos que sea necesario para el uso contractual de los mismos o esté permitido por la ley.

3. Si los productos están sujetos a una licencia de uso específica, se informará a los clientes sobre la licencia de uso. En este caso, se aplicarán las disposiciones de la licencia de uso antes que las presentes CG.

4. Se respetarán los avisos de derechos de autor y las notas de protección (por ejemplo, el signo «Copyright» ©) colocados en los productos dentro de un marco razonable y legalmente reconocido, y los derechos de uso concedidos sólo se aplicarán mientras dichos avisos y notas no se retiren o resulten irreconocibles de otro modo. Los derechos de uso concedidos sólo se aplicarán mientras no se supriman o hagan irreconocibles de otro modo las referencias y avisos mencionados, a menos que la supresión o el hecho de hacerlos irreconocibles tenga lugar en el ámbito del uso normal o previsto de los productos.

15. Política de anulación

1. La información sobre el derecho de desistimiento de los consumidores puede consultarse en la política de desistimiento del Vendedor.

2. El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que tengan su domicilio, residencia habitual o dirección de entrega en el momento de la celebración del contrato y la entrega fuera de un Estado miembro de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE) y no pertenezcan a ninguno de estos Estados miembros.

3. Los clientes pueden acceder a la política de cancelación del Vendedor en la siguiente dirección de Internet: https://shop.oval.media/agb/widerruf/ .

16. Garantía y responsabilidad

1. La garantía (responsabilidad por defectos) se determinará de conformidad con las disposiciones legales, sin perjuicio de las siguientes disposiciones.

2. El Vendedor no será responsable de la conexión a Internet del Cliente, del software y del hardware utilizados por el Cliente ni de las interrupciones causadas por ellos a la formación o ejecución del contrato entre el Cliente y el Vendedor.

3. El Vendedor será responsable de los daños sin limitación en la medida en que la causa del daño se base en dolo o negligencia grave. Además, el vendedor responderá por el incumplimiento por negligencia leve de obligaciones esenciales cuyo incumplimiento ponga en peligro la consecución de la finalidad del contrato, por el incumplimiento de obligaciones cuyo cumplimiento haga posible en primer lugar la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia confíe regularmente el cliente (obligaciones cardinales) o en el caso de promesas de garantía acordadas. En este caso, sin embargo, el Vendedor sólo será responsable de los daños previsibles, típicos del contrato y esperables. El Vendedor no será responsable del incumplimiento por negligencia leve de obligaciones distintas de las mencionadas anteriormente. Las anteriores limitaciones de responsabilidad no se aplicarán en caso de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, por un defecto posterior a la asunción de una garantía por la calidad del producto y en caso de defectos ocultados fraudulentamente. La responsabilidad en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos no se ve afectada. En la medida en que se excluya o limite la responsabilidad del Vendedor, esto también se aplicará a la responsabilidad personal de los empleados, representantes y auxiliares ejecutivos. Por lo demás, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios por parte del cliente. Las disposiciones de responsabilidad anteriores también se aplicarán a las reclamaciones del cliente por daños y perjuicios en virtud de la garantía legal del vendedor.

14. Las limitaciones de las obligaciones de garantía y responsabilidad, así como el acortamiento de los plazos a este respecto, no se aplican a las reclamaciones por daños y al reembolso de los gastos de los clientes, a los bienes que se hayan utilizado para un edificio de acuerdo con su forma habitual de uso y hayan causado su defectuosidad, así como a las obligaciones de actualización existentes en el caso de contratos de productos digitales.

17. Disposiciones finales

1. La relación jurídica entre el cliente, si es empresario, y el vendedor se regirá exclusivamente por el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

2. El lugar de jurisdicción será el del domicilio social del Vendedor si el Cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público o si el Cliente no tiene lugar de jurisdicción general en el país del domicilio del Vendedor. El Vendedor se reserva el derecho de elegir otro lugar de jurisdicción.

18. Resolución de litigios y resolución de litigios en materia de consumo

1. La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea, que puede consultarse en https://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Los consumidores tienen la posibilidad de utilizar esta plataforma para resolver sus litigios.

2. No estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante un organismo de resolución de litigios en materia de consumo.

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

Stand: 10. Dezember 2022

Inhaltsübersicht

1. Geltungsbereich der AGB

  1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen OVALmedia Berlin GmbH, Auguststr. 87, 10117 Berlin, Deutschland (nachfolgend bezeichnet als „Verkäufer“) und dem nachfolgend als «Käufer» bezeichnetem Erwerber der Produkte und Leistungen des Verkäufers (nachfolgend bezeichnet als «Produkte» oder «Waren») gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend bezeichnet als «AGB»).
  2. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, auch nicht wenn der Verkäufer seine Leistung widerspruchslos erbringt, es sei denn, der Verkäufer stimmt der Geltung der abweichenden Bedingungen des Kunden ausdrücklich zu.
  3. «Verbraucher» im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
  4. «Unternehmer» im Sinne der AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Allgemeine Hinweise zu Angeboten und Bestellungen

  1. Die Darstellung der Produkte im Shop, auf Webseiten und in digitalen gedruckten Broschüren, bzw. Katalogen oder vergleichbaren Produktpräsentationen des Verkäufers stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung und damit des Angebotes des Kunden dar.
  2. Die Kunden sind verantwortlich, dass die von ihnen bereitgestellten Angaben zutreffend sind und etwaige Änderungen dem Verkäufer mitgeteilt werden, wenn sie zu dessen Vertragserfüllung erforderlich sind. Insbesondere haben die Kunden sicher zu stellen, dass die angegebenen E-Mail- und Lieferadressen zutreffend sind und etwaige Empfangsverhinderungen, die Kunden zu vertreten haben, entsprechend berücksichtigt werden (z.B. durch Kontrolle des Spamordners der verwendeten E-Mailsoftware).
  3. Die Kunden werden gebeten die Hinweise im Rahmen des Bestellprozesses sorgfältig zu lesen und zu beachten sowie bei Bedarf die vorhandenen Unterstützungsfunktionen ihrer Soft- und Hardware zu verwenden (z.B. Vergrößerungs- oder Vorlesefunktionen). Erforderliche Angaben werden vom Verkäufer als solche für den Kunden angemessen erkennbar gekennzeichnet (z.B. durch optische Hervorhebung und/oder Sternchen-Zeichen). Bis zum Absenden der Bestellung können die Kunden die Produktauswahl sowie ihre Eingaben jederzeit ändern und einsehen sowie im Bestellprozess zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Hierzu können die Kunden die ihnen bereitstehenden und üblichen Funktionen ihrer Software und/oder der Endgerätes verwenden (z.B. die Vor- und Zurücktasten des Browsers oder Tastatur-, Maus und Gestenfunktionen bei Mobilgeräten). Ferner können unerwünschte Eingaben durch Abbruch des Bestellvorgangs korrigiert werden.

3. Bestellvorgang und Vertragsschluss

  1. Der Kunde kann aus dem im Sortiment des Verkäufers gegenüber dem Kunden angebotene Produkte auswählen und diese in einem so genannten Warenkorb sammeln. In der Auswahl innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z.B. gelöscht werden. Andernfalls kann der Kunde den Abschluss des Bestellvorgangs einleiten.
  2. Indem der Kunde auf die, den Bestellvorgang abschließende Schaltfläche klickt, gibt er ein verbindliches Angebot zum Erwerb der sich im Warenkorb befindlichen Produkte gegenüber dem Verkäufer ab.
  3. Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb der Annahmefrist annehmen. Die Annahmefrist beträgt fünf Tage. Die Annahmefrist beginnt mit dem Abschluss des Bestellvorgangs durch den Kunden (im Shop, bzw. sofern verwendet und benannt, auf der verwendeten Plattform oder mittels anderer Kommunikationswege) und endet mit Ablauf ihres letzten Tages. Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden durch eine explizite Annahme des Vertrages, auch per E-Mail, annehmen. Die Annahme kann ferner durch den Versand der Ware und deren Zugang beim Kunden innerhalb der Annahmefrist erfolgen, als auch durch eine seitens des Verkäufers an den Kunden gerichtete Zahlungsaufforderung und spätestens durch den Abschluss des Zahlungsvorgangs. Im Fall mehrerer Annahmevorgänge ist der früheste Annahmezeitpunkt maßgeblich. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb der Annahmefrist nicht an, kommt kein Vertrag zustande und der Kunde wird nicht mehr an sein Angebot gebunden.
  4. Ein Vertrag zwischen dem Geschäftskunden (B2B) und dem Verkäufer kann auch per E-Mail geschlossen werden. Der Kunde kann ein verbindliches Angebot an den Verkäufer per E-Mail übermitteln oder im Fall der Übermittlung eines verbindlichen Angebotes durch den Verkäufer, dieses per E-Mail annehmen.

4. Vertragstext und Vertragssprache

  1. Der Verkäufer speichert den Vertragstext und stellt ihn den Kunden in Textform (z.B. per E-Mail oder gedruckt mit der Lieferung der Bestellung) zur Verfügung. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers oder die Speicherfunktion für Webseiten nutzt.
  2. Sofern Kunden ein Kundenkonto angelegt haben, können sie die in ihrem Kontobereich aufgegebenen Bestellungen einsehen. Der vollständige Vertragstext ist im Kontobereich nicht zugänglich.
  3. Die Vertragssprache ist Deutsch, Verträge können in dieser Sprache geschlossen werden.

5. Informationen zu Preisen und Versandkosten

  1. Alle Preisangaben verstehen sich, vorbehaltlich anderslautender Angaben, als Gesamtpreise einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer (MwSt.).
  2. Die zusätzlich zu dem Verkaufspreis anfallenden Liefer- und Versandgebühren werden dem Kunden bei der jeweiligen Produktbeschreibung und vor der Bestellabschluss mitgeteilt, bzw. verlinkt.
  3. Informationsseite mit Angaben zu den Liefer- und Versandkosten: https://shop.oval.media/service-und-faq/

6. Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen

  1. Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, ohne Abschlag, Skonti oder andere Nachlässe zu leisten.
  2. Beim Einsatz von Finanzinstituten und anderen Zahlungsdienstleistern, gelten im Hinblick auf die Bezahlung zusätzlich die Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise der Zahlungsdienstleister. Kunden werden gebeten diese Regelungen und Hinweise als auch Informationen im Rahmen des Bezahlungsvorgangs zu beachten. Dies insbesondere, weil die Zurverfügungstellung von Zahlungsmethoden oder der Ablauf des Zahlungsverfahrens auch von den Vereinbarungen zwischen dem Kunden und Finanzinstituten und Zahlungsdienstleister abhängig sein können (z.B. vereinbarte Ausgabelimits, ortsbeschränkte Zahlungsmöglichkeiten, Verifizierungsverfahren, etc.).
  3. Der Kunde sorgt dafür, dass er die ihm obliegenden Voraussetzungen erfüllt, die zur erfolgreichen Bezahlung mittels der gewählten Zahlungsart erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere die hinreichende Deckung von Bank- und anderen Zahlungskonten, Registrierung, Legitimierungen und Autorisierung bei Bezahldiensten sowie die Bestätigung von Transaktionen.
  4. Sollte eine Zahlung aufgrund mangelnder Deckung des Kontos des Kunden, Angabe einer falschen Bankverbindung oder eines unberechtigten Widerspruchs des Kunden nicht durchgeführt oder zurück gebucht werden, dann trägt der Kunde die hierdurch entstandenen Gebühren, sofern er die fehlgeschlagene oder rückabgewickelte Buchung zu verantworten hat und im Fall einer SEPA-Überweisung rechtzeitig über die Überweisung informiert wurde (sogenannte «Pre-Notification»).
  5. Vorkasse – Wurde Zahlung per Vorkasse mittels einer Banküberweisung vereinbart, wird der Zahlungsbetrag, vorbehaltlich einer ausdrücklich getroffenen anderslautenden Vereinbarung, bereits mit Vertragsschluss fällig. Der Verkäufer teilt dem Kunden seine Bankverbindung mit. Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang. Wenn die Vorkassezahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Kunden und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt.
  6. Kauf auf Rechnung – Der Rechnungsbetrag wird, nachdem das Produkt geliefert sowie in Rechnung gestellt wurde fällig und ist vom Kunden innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug durch Zahlung auf das Bankkonto des Verkäufers zu begleichen, sofern nichts anderes vereinbart ist.
  7. Der Verkäufer behält sich vor, bei der Auswahl der Zahlungsart Kauf auf Rechnung eine Bonitätsprüfung durchzuführen und die Zahlungsart bei negativer Bonitätsprüfung dem Kunden nicht anzubieten.
  8. Kreditkartenzahlung – Mit Abgabe der Bestellung geben Kunden ihre Kreditkartendaten an. Die Kreditkarte des Kunden wird unmittelbar nach Abschluss der Bestellung und nach dessen Autorisierung als rechtmäßiger Karteninhaber belastet.
  9. PayPal – Die Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend: „PayPal“) mittels der bereitgestellten, bzw. von Kunden gewählten Art der PayPal-Zahlung durchgeführt. Kunden werden am Ende des Bestellvorgangs direkt zu PayPal weitergeleitet. Für Kunden, die über ein PayPal-Konto verfügen, gelten die folgenden Nutzungsbedingungen von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Sofern Kunden PayPal’s Dienste in Anspruch nehmen, ohne über ein PayPal-Konto zu verfügen, gelten die folgenden Nutzungsbedingungen: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Übersicht aller Bedingungen: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
  10. PayPal Express – Der Kunde bezahlt mittels des Paypal-Transaktionsvorgangs den geschuldeten Betrag.
  11. PayPal Plus (PayPal) – Der Kunde muss über ein PayPal-Konto verfügen und bezahlt mittels des Paypal-Transaktionsvorgangs den geschuldeten Betrag.
  12. PayPal Plus (Lastschrift) – Der Kunde kann mittels des Lastschriftverfahrens von PayPal auch dann bezahlen, wenn er über kein PayPal-Konto verfügt. Der Kunde erteilt PayPal ein SEPA-Lastschriftmandat. Mit der Erteilung des SEPA-Lastschriftmandats wird PayPal berechtigt, die Zahlungstransaktion einzuleiten, wodurch das Bankkonto des Kunden automatisch belastet wird. Der Kunde wird über das Datum der Belastung des Bankkontos informiert (bezeichnet als «Pre-Notification»).
  13. PayPal Plus (Kreditkarte) – Der Kunde kann mittels der Kreditkarte via PayPal auch dann bezahlen, wenn er über kein PayPal-Konto verfügt. Der Kunde muss sich zur Durchführung der Zahlung als rechtmäßiger Karteninhaber ausweisen, bevor die Zahlungstransaktion durchgeführt und das Konto des Kunden automatisch belastet wird.
  14. Im Rahmen der PayPal-Zahlungsmethode «Checkout» kann sich der Verkäufer zum Zwecke der Zahlungsabwicklung dritter Zahlungsdienstleister bedienen. Die nachfolgenden Informationen gelten für PayPal bzw. die jeweils genannten dritten Zahlungsdienstleister (zusammenfassend «Checkout-Zahlungsdienstleister» genannt). Es gelten die dem Kunden mitgeteilten Bedingungen des Checkout-Zahlungsdienstleisters. Bietet der Verkäufer einen Kauf auf Rechnung oder Ratenzahlung über den Checkout-Zahlungsdienstleister an, behält sich der Verkäufer vor, dass Voraussetzung für die Zahlungsart eine erfolgreiche Prüfung der Adresse und Bonität des Kunden durch den Checkout-Zahlungsdienstleister ist. Der Verkäufer tritt die Zahlung an den Checkout-Zahlungsdienstleister ab. Eine schuldbefreiende Zahlung kann nur an den Checkout-Zahlungsdienstleister nach Maßgabe der Bedingungen und des gewählten bzw. angegebenen Zahlungsziels des Checkout-Zahlungsdienstleisters geleistet werden. Im Falle einer Zahlung mittels SEPA-Lastschriftmandat hat der Kunde dem Checkout-Zahlungsdienstleister ein SEPA-Lastschriftmandat zu erteilen. Mit der Erteilung des SEPA-Lastschriftmandats wird der Checkout-Zahlungsdienstleister ermächtigt, den Zahlungsvorgang auszulösen, der automatisch das Bankkonto des Kunden belastet. Der Kunde wird über den Zeitpunkt der Belastung seines Bankkontos informiert (sog. «Pre-Notification»).
  15. Stripe – Die Nutzung von Stripe kann, abhängig von den gewählten Zahlungsarten, die Registrierung für diese Zahlungsart voraussetzen. Die Zahlungstransaktion wird auf Grundlage der Konditionen von Stripe durchgeführt, die dem Kunden auch im Rahmen des Bestellprozesses mitgeteilt werden. Weitere Informationen und Bedingungen: https://stripe.com/de.

7. Eigentumsvorbehalt

Tritt der Verkäufer in Vorleistung, verbleiben die gelieferten Produkte bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers.

8. Lieferung, Warenverfügbarkeit

  1. Die bestellten Waren werden an die angegebene Lieferanschrift geliefert, sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden.
  2. Sofern ein Zahlungsdienstleister eingesetzt wird, bei dem eine Lieferanschrift hinterlegt ist und durch die Verwendung des Zahlungsmittels durch den Kunden dem Verkäufer diese Lieferanschrift als für die bestellte Lieferung maßgeblich mitgeteilt wird, wird die Ware an die abweichende Lieferanschrift geliefert.
  3. Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.
  4. Wenn die bestellte Ware nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden, insbesondere im Hinblick auf die Sicherstellung der Belieferung und ein ihm mögliches sowie zumutbares Bemühen, nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm gegebenenfalls die Lieferung einer vergleichbaren Ware vorschlagen. Wenn keine vergleichbare Ware verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung einer vergleichbaren Ware wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden gegebenenfalls bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

9. Digitale Inhalte

  1. «Digitale Inhalte» sind Inhalte, wie z.B. Software, Video- sowie Audioinhalte, E-Books oder Apps, wenn sie digital, z.B. als Download oder Stream bereitgestellt werden (d.h. nicht auf Datenträgern, wie z.B. CDs oder BlueRays, geliefert werden).
  2. Die Regelungen dieser AGB sind auf den Verkauf digitaler Inhalte entsprechend anwendbar.
  3. Die Regelungen dieser AGB sind auf den Verkauf von körperlichen Datenträger, die ausschließlich als Träger digitaler Inhalte dienen, entsprechend anwendbar.
  4. Die digitalen Inhalte werden dem Kunden in Form eines kontinuierlichen Datenstroms, bezeichnet als «Streaming», bereitgestellt.
  5. Der Verkäufer ist berechtigt digitale Inhalte nachträglich anzupassen und zu verändern, sofern dies für den Verkäufer geboten ist (z. B. Aktualisierungen technischer Natur, Korrekturen sprachlicher Natur oder zwingende gesetzliche Gründe, die eine Anpassung von Inhalten erforderlich machen) dem Kunden zumutbar ist und die vertragsgemäße Nutzung der Produkte sowie das vertragliche Gleichgewicht nicht beeinträchtigt werden.
  6. Die digitalen Inhalte werden dem Kunden im Kundenkonto bereitgestellt, sofern ein Kundenkonto angelegt wurde.
  7. Für die Nutzung der digitalen Inhalte wird ein Zugang zum Internet sowie gängige und übliche sowie dem Kunden zumutbare Darstellungsmöglichkeiten (z. B. ein Browser oder eine PDF-Darstellungssoftware) vorausgesetzt. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für etwaige Verhinderung des Zugangs zu digitalen Inhalten oder deren Abruf, falls diese Hindernisse im Verantwortungsbereich des Kunden liegen (das gilt insbesondere für den Zugang des Kunden zum Internet).

10. Verkauf von Gutscheinen

  1. Diese AGB gelten entsprechend für den Verkauf von Gutscheinen, die Sach- oder Geldwerte verkörpern.
  2. Dem Kunden wird eine Möglichkeit bereitgestellt, die bestellten Gutscheine herunterzuladen.
  3. Die bestellten Gutscheine werden dem Kunden an die angegebene E-Mail-Adresse zugesandt.

11. Verkauf von Tickets

  1. Diese AGB gelten entsprechend für den Verkauf von Tickets.
  2. Dem Kunden wird eine Möglichkeit bereitgestellt, die bestellten Tickets herunterzuladen.
  3. Die bestellten Tickets werden dem Kunden an die angegebene E-Mail-Adresse zugesandt.
  4. Die Tickets werden dem Kunden im Kundenkonto bereitgestellt, sofern ein Kundenkonto angelegt wurde.
  5. Mit den Tickets erwirbt der Kunde die entsprechend der Produktbeschreibung in den Tickets verkörperten Berechtigungen zur Teilnahme an genannten Veranstaltungen (mit dem Begriff «Veranstaltungen» sind Ereignisse und Events aller Art umfasst). Sofern nicht abweichend vereinbart, erfolgt die Teilnahme auf Grundlage einer Rechtsbeziehung, die mit den Veranstaltern auf Grundlage ihrer Geschäftsbedingungen und der Verkäufer wird, kein Vertragspartner oder sonst aus dieser Rechtsbeziehung verpflichtet. Verantwortlich für die Veranstaltung ist deren jeweiliger Veranstalter.

12. Abonnements

  1. Als «Abonnement» wird der regelmäßige Bezug von Produkten oder anderen Leistungen durch «Abonnenten» (wie Kunden im Rahmen von Abonnementverträgen bezeichnet werden) im Rahmen einer laufenden Vertragsbeziehung (auch bezeichnet als «Abonnementvertrag») über einen festgelegten Zeitraum hinweg (auch bezeichnet als «Bezugszeitraum») verstanden .
  2. Ein Abonnementvertrag verpflichtet den Verkäufer zur Lieferung der von dem Abonnementvertrag umfassten Leistungen oder Vornahme sonstiger Handlungen zu den vereinbarten Zeitpunkten oder Intervallen und innerhalb des vereinbarten Bezugszeitraums. Die Details zu den einzelnen Abonnements werden jeweils bei deren jeweiligen Angeboten angegeben.
  3. Die Kündigung erfolgt zum nächsten Leistungs- oder Liefertermin oder der nächsten Lieferung innerhalb des Bezugszeitraums.
  4. Abonnements werden jeweils zu Beginn des Bezugszeitraums im Voraus abgerechnet.
  5. Der Abonnent teilt dem Verkäufer Änderungen der Liefer- oder Zustelladresse unverzüglich mit und ist andernfalls für Lieferhindernisse aufgrund der unterbliebenen Mitteilung verantwortlich.
  6. Das Recht zu einer außerordentlichen Kündigung des Abonnementvertrages bleibt entsprechend den gesetzlichen Vorgaben vorbehalten.
  7. Abonnementverträge können nur elektronisch per E-Mail oder im Nutzerkonto gekündigt werden.

13. Aktionsgutscheine

  1. Als „Aktionsgutscheine“ werden Gutscheine verstanden, die im Rahmen von zum Beispiel Promotionsaktionen unentgeltlich von dem Verkäufer herausgegeben werden (z.B. Rabattgutscheine mit prozentualen oder festen Nachlässen). Keine Aktionsgutscheine stellen dagegen Gutscheine dar, die einen bestimmten Geld- oder Sachwert verkörpern und von dem Kunden als Produkt erworben werden.
  2. Aktionsgutscheine können nur zu den mitgeteilten Bedingungen, unter Beachtung von Einschränkungen, z.B. der Geltung für bestimmte Produktgruppen, Nutzungshäufigkeit und insbesondere nur innerhalb der angegeben Frist berücksichtigt werden.
  3. Sofern nicht anders angegeben, können Aktionsgutscheine nicht mit anderen Aktionsgutscheinen kombiniert werden.
  4. Sofern nicht anders angegeben, dürfen die an Empfänger ausgehändigten Aktionsgutscheine nicht auf Dritte übertragen werden.
  5. Vom Verkäufer herausgegebene Aktionsgutscheine dürfen nur bei dem Verkäufer eingelöst werden.
  6. Sofern nicht anders angegeben, können Aktionsgutscheine nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden.
  7. Sofern nach Einlösung eines Aktionsgutscheins ein noch zu zahlender Betrag verbleibt, kann dieser mit den von dem Verkäufer angebotenen Zahlungsmöglichkeiten beglichen werden.
  8. Sofern ein Aktionsgutschein einen Warenwert übersteigt, wird er nur bis zur Höhe des Warenwertes berücksichtigt, ohne dass eine Auszahlung des Restbetrages erfolgt.

14. Urheber- und Nutzungsrechte

  1. Die durch den Verkäufer vertriebenen Produkte sind schutzrechtlich (insbesondere marken- und urheberrechtlich) geschützt. Die Nutzungs- und Verwertungsrechte liegen beim Verkäufer, bzw. den jeweiligen Rechteinhabern. Kunden verpflichten sich, diese Schutzrechte anzuerkennen und zu beachten.
  2. Der Kunde erhält die einfachen Rechte, die erworbenen Produkte zu vertragsgemäßen Zwecken zu nutzen. Im Übrigen ist die Nutzung und Verwertung der Produkte nicht zulässig. Insbesondere dürfen urheberrechtlich geschützte Produkte des Verkäufers nicht im Internet oder in Intranets vervielfältigt, verbreitet, öffentlich zur Verfügung gestellt oder in sonstiger Art und Weise Dritten zur Verfügung gestellt werden. Die öffentliche Wiedergabe, Vervielfältigung oder sonstige Weiterveröffentlichung, sind nicht Bestandteil dieses Vertrages und sind somit untersagt. Urheberrechtsvermerke, Markenzeichen und andere Rechtsvorbehalte dürfen aus den Produkten nicht entfernt werden, es sei denn, sofern dies zur vertragsgemäßen Nutzung der Produkte erforderlich oder gesetzlich erlaubt ist.
  3. Sofern die Produkte einer bestimmten Nutzungslizenz unterliegen, werden die Kunden über die Nutzungslizenz informiert. In diesem Fall gelten die Regelungen der Nutzungslizenz vor diesen AGB.
  4. Die an den Produkten in einem zumutbaren und gesetzlich anerkannten Rahmen angebrachten Urheberrechtshinweise und Schutzvermerke (zum Beispiel das «Copyright»-Zeichen ©) sind zu beachten und die eingeräumten Nutzungsrechte gelten nur, solange die vorgenannten Hinweise und Vermerke nicht entfernt oder sonst unkenntlich gemacht werden. Es sei denn die Entfernung oder Unkenntlichmachung erfolgt im Rahmen der gewöhnlichen oder bestimmungsgemäßen Nutzung der Produkte.

15. Widerrufsbelehrung

  1. Die Informationen zum Widerrufsrecht für Verbraucher ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
  2. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die ihren Wohnsitz, gewöhnlichem Aufenthalt oder Lieferadresse im im Zeitpunkt des Vertragsschlusses und der Lieferung außerhalb eines Mitgliedstaates der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben und keinem dieser Mitgliedsstaaten angehören.
  3. Kunden können die Widerrufsbelehrung des Verkäufers unter der folgenden Internetadresse aufrufen: https://shop.oval.media/agb/widerruf/

16. Gewährleistung und Haftung

  1. Die Gewährleistung (Mängelhaftung) bestimmt sich vorbehaltlich folgender Regelungen nach gesetzlichen Vorschriften.
  2. Der Verkäufer trägt keine Gewähr für die Internetverbindung des Kunden, die vom Kunden eingesetzte Soft- und Hardware sowie etwaige durch sie verursachten Störungen der Vertragsbegründung oder -durchführung zwischen dem Kunden und Verkäufer.
  3. Der Verkäufer haftet auf Schadensersatz unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut (Kardinalpflichten) oder im Fall vereinbarter Garantieversprechen. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen und erwartbaren Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der vorstehend genannten Pflichten. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen. Im Übrigen sind Schadensersatzansprüche des Kunden ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch für Schadensersatzansprüche des Kunden im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung des Verkäufers.
  4. Die Einschränkungen der Gewährleistungs- und Haftungspflichten sowie Verkürzung diesbezüglicher Fristen gelten nicht für Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche der Kunden, Waren, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben sowie für bestehende Aktualisierungspflichten im Fall von Verträgen über digitale Produkte.

17. Schlussbestimmungen

  1. Die Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden, sofern dieser Unternehmer ist und dem Verkäufer, unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Der Gerichtstand befindet sich am Sitz des Verkäufers, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder der Kunde im Sitzland des Verkäufers keinen allgemeinen Gerichtsstand hat. Das Recht des Verkäufers einen anderen zulässigen Gerichtsstand zu wählen, bleibt vorbehalten.

18. Streitschlichtung und Verbraucherstreitbeilegung

  1. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.
  2. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherstreitschlichtungsstelle teilzunehmen.
Rechtstext von Dr. Schwenke - für weitere Informationen bitte anklicken.